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尴尬!住酒店把床单弄脏了要赔钱!到底该不该赔?

尴尬!住酒店把床单弄脏了要赔钱!到底该不该赔?

谁没出个差,旅个游,在外住一晚,一般真没什么大事儿,结果不巧的是恰逢例假。

真是尴尬,入住宾馆弄脏床单的事,也许你也亲身经历过。但是,脏了床单要赔钱的事情我却是第一次遇到。

然而,到底该不该交钱赔偿呢???

尴尬!住酒店把床单弄脏了要赔钱!到底该不该赔?

事情是这样的,遇到这事儿,真是一脸懵逼。“我意外来例假弄脏宾馆的床单,宾馆非要我赔50元洗涤费,这合理吗?”

入住价格为160元。第二天上午退房时,前台工作人员突然提出向我收取50元洗涤费。“前台说我把床单弄脏了,必须交纳洗涤费。”我很气愤地说:“我例假在凌晨突然来了,落了一些红在床单上。入住宾馆时,你们没有人告知我弄脏床单要赔钱。谁个故意把血弄在床单上嘛,当着这么多人的面要我赔钱,我也委屈得很。”但是,考虑到早上退房的客人比较多,自己又有事情,再争执下去自己会更尴尬,“当时只有忍下这口气,让他们给我开了一张收据。”好像给这个丑丑的前台回一句,难道你大姨妈弄脏的床单,要花50块钱洗么?

尴尬!住酒店把床单弄脏了要赔钱!到底该不该赔?

女孩子遇到这种事,真不好意思当场辩解,默默地忍了。

后来越想越生气,我就投诉了这家宾馆,宾馆副总经理回应“的确在上午退房时,被我们的服务员收取50元洗涤费,无论如何我向这位女士道歉。”他说,他看过这条床单,的确有几处血渍。血渍和其他污渍不太一样,需要单独清洗,用到的洗衣剂也是不一样的。床单价值100多元,如果血渍洗不干净,这张床单就可能报废,所以清洗血渍的清洗费也是额外的。宾馆要求服务员在检查退房时,如果发现血渍或难以清洗的污渍,会根据实际情况与顾客协商解决赔偿事宜。还表示,在宾馆每个房间内有温馨提示,告知客人爱护宾馆财物,损坏要赔偿。“床单弄脏了的确没有明确告知顾客要赔偿多少钱,因为我们觉得如果顾客实在不愿意赔钱,我们也不强求。”“服务员在处理这件事上,应该有语言或表情伤害了顾客,我向你道歉。”

尴尬!住酒店把床单弄脏了要赔钱!到底该不该赔?

道歉有什么用,画个圈圈诅咒你也来大姨妈!!!

真是醉了,我花钱住酒店都住不踏实,还担心弄脏了床单需不需要赔钱,你们说说我遇到这种事到底陪不陪钱,姨妈血渍在床单上又不是洗不掉,难道你们不是用什么漂白剂乱七八糟的化品品来对待床单的吗?我都没有怪床单脏,你到是找些破事来找别人的茬~~欲哭无泪。还是家里好!

后来我投诉之后,把我找到的答案告诉给各位,供参考:

消费者付给宾馆酒店的住宿费中已经包含了床单的清洁费用,宾馆酒店顾客弄脏床单而让其洗净或赔偿的做法不仅有悖常理(这其中不包括故意污损),而且是严重侵害消费者合法权益的不平等条款,实属“霸王条款”。

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